Анкета для удержания и оценки лояльности клиентов

Одним из ключевых факторов, определяющих успех компании, является оценка уровня удовлетворенности и лояльности клиентов.

 

Согласно исследованию компании Bain&Company, увеличение уровня лояльности клиентов на 5% может повысить прибыльность бизнеса от 25% до 55%. Эта статистика не просто числа, она отражает важность стратегического подхода к управлению лояльности клиентов.

 

Анкетирование - это быстрый и относительно простой способ получить обратную связь от ваших клиентов и определить точки роста компании.